Hvordan er bestillingsprosessen?
Du starter med å sende inn en tegning til oss. Basert på denne utarbeider vi et forslag som sendes tilbake til deg. Eventuelle justeringer gjøres i dialog.Når du eventuelt bekrefter tilbudet, oppretter vi deg som kunde og sender betalingsdetaljer (betaling skjer via kredittkort). Normal leveringstid er 8–12 uker. På grunn av uroligheter og andre usikkerhetsfaktorer må vi imidlertid ta forbehold om endringer i leveringstiden.Benkeplatene leveres i trekasser, til nærmeste kjørbare vei for varetransport.

Kan jeg montere steinplater selv?
Ja, det er fullt mulig å installere steinplater på egen hånd hvis du følger disse stegene nøye.

1)Vær presis med målene: Følg tegningene til punkt og prikke.

2)Krav til stabilitet: Siden steinplater kan knekke dersom underlaget beveger seg, må benkeskapene stå helt stabilt. Dette er spesielt viktig rundt utsparinger til vask og kokeplate.

3)Riktig lim: Bruk et lim som blir helt hardt. Ikke bruk silikon eller andre elastiske fugemasser, da disse gir etter for vekten. Sørg for at det er full kontakt over alt mellom skrog og benkeplate

4)Begrens overheng: Husk at steinplaten kan ha maksimalt 20 cm overheng uten ekstra støtte.

5)Vekt og løfting: Stein er tungt. Våre standardplater på 20 mm veier ca. 35 kg per meter. Vi leverer ofte lengder på rundt 1,6 meter (ca. 50 kg) for å forenkle monteringen. Sørg for å være 2–3 sterke personer når løftene skal gjøres

6)Stabilt underlag ved kantene på kokeplate og vask. Det er meget viktig å ha et stabilt underlag rundt kantene.


Kan dere levere underlimt vask?
Vi kan levere underlimt vask, men anbefaler at dere kjøper vasken fra oss. Vi kan anbefale når vi lager tegningene. 

Er det mulig å lage bord etc
Vi kan skjøre ut til bord, bad, etc. Max platestørrelse er 3 meter x 1,5 meter. 

Er det returrett?
Det er ikke returrett på benkeplatene, da dette er et tilvirkningskjøp.

Hva om benkeplaten ikke er slik jeg forestilte meg?
Naturmaterialer og produksjonsserier kan variere, så det er viktig å være klar over følgende før du bestiller:
-Variasjoner i utseende: Selv om vi sender ut vareprøver, kan den faktiske platen du mottar avvike noe i mønster og nyanse fra prøven. Dette er en naturlig del av produktet.
-Velg våre anbefalte modeller: Disse er nøye utvalgt fordi de er estetisk allsidige og passer nydelig inn alle vanlige hjem.
-Er prosjektet ditt svært spesifikt? Hvis du bygger et unikt kjøkken der du er avhengig av en helt eksakt fargetone eller 100 % nøyaktighet i mønsteret, er kanskje ikke denne løsningen den rette for deg. Vårt konsept baserer seg på valg, som fungerer for de aller fleste.