1. Avtalens omfang og gyldighet

Disse kjøpsbetingelsene (“Betingelsene”) gjelder for enhver leveranse av tilpassede steinplater fra Diy-stone Ltd. (“Selger”) til kunde (“Kunden”). Ved bestilling anses Kunden å ha akseptert Betingelsene i sin helhet. Betingelsene går foran eventuelle motstridende vilkår fra Kunden.

 

2. Avtaleinngåelse og bindende bestilling

Avtale anses inngått og bestillingen er bindende når betaling er gjennomført via kredittkort eller annen elektronisk betalingsløsning godkjent av Selger.

Ved gjennomført betaling anses Kunden å ha akseptert alle vilkår i sin helhet.

Det foreligger ingen angrerett eller rett til avbestilling etter gjennomført betaling, jf. at varene anses som tilvirkningsvarer produsert etter Kundens spesifikasjoner.

 

3. Kundens ansvar for mål og spesifikasjoner

Selger foretar ikke oppmåling. Kunden er ene og fullt ansvarlig for alle mål, tegninger og spesifikasjoner.

Enhver feil, avvik eller mangel som skyldes uriktige eller ufullstendige opplysninger fra Kunden bæres fullt ut av Kunden.

 

4. Leveranse og transport

Selger leverer ikke varer til sluttkunde.

Transport organiseres av Kunden eller tredjepart. Risikoen for varen går over på Kunden ved utlevering fra Selgers lokasjon.

Eventuelle transportskader, tap eller forsinkelser bæres fullt ut av transportør, og Kunden må rette ethvert krav direkte mot transportør.

Selger har intet ansvar for skade oppstått under transport.

Dersom Kunden ønsker det, kan det tegnes særskilt transportforsikring. Slik forsikring vil dekke eventuelle skader i henhold til forsikringsvilkårene, og må avtales særskilt.

 

5. Materialforbehold

Naturstein er et naturprodukt og vil ha variasjoner i farge, struktur, årer, porer og overflate.

Slike variasjoner anses som normale og utgjør ikke mangel. Prøver, bilder og visninger er kun veiledende.

 

6. Produksjon

Produksjon igangsettes basert på godkjente spesifikasjoner. Eventuelle endringer etter dette tidspunkt aksepteres ikke eller vil medføre vesentlig tillegg i pris og leveringstid dersom de likevel godtas.

 

7. Pris og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK ekskl. mva dersom ikke annet er angitt.

Selger kan kreve forskuddsbetaling. Ved manglende betaling forbeholder Selger seg retten til å holde tilbake varer.

 

8. Reklamasjon og undersøkelsesplikt

Kunden plikter å kontrollere varen ved mottak.

Reklamasjon må fremsettes skriftlig uten ugrunnet opphold og senest innen 14 dager etter at forholdet ble eller burde blitt oppdaget.

Reklamasjoner knyttet til:

transportskader

feil oppgitte mål

normale materialvariasjoner

vil ikke bli behandlet som mangler. 

 

9. Ansvarsbegrensning

Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, driftstap eller følgeskader.

Selgers totale ansvar er i alle tilfeller begrenset til kontraktens verdi.

 

10. Garanti og bruk

Kunden er ansvarlig for korrekt bruk og vedlikehold.

Skader som følge av feil bruk, feil installasjon, slag, ytre påvirkning eller manglende vedlikehold dekkes ikke.

 

 

11. Personvern (GDPR)

Selger behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Følgende gjelder:

Personopplysninger behandles kun for å oppfylle avtalen

Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet

Opplysninger deles kun med nødvendige tredjeparter (f.eks. regnskap, transportør) der dette er påkrevd

Kunden har rett til innsyn, retting og sletting i henhold til gjeldende regelverk

Ved bestilling samtykker Kunden til slik behandling.

 

 

12. Force majeure

Selger er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor Selgers kontroll.

13. Lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister skal behandles ved Selgers verneting.